Бронирование

Предварительный заказ (далее — бронирование) услуг проживания в Гостевом доме осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования посредством телефонной связи, или электронной почты.

Отказ от ранее забронированных услуг проживания в Гостевом доме осуществляется Гостем в письменной  (электронная почта) или в устной форме (по телефону),  если иное не предусмотрено условиями бронирования.

Заявка считается аннулированной, что подразумевает под собой возврат денег за высчетом суммы проживания за 1 сутки, в случае отмены бронирования в срок не менее чем за 14 дней до срока Вашего заезда в Гостевой дом, либо в случае успешного перебронирования номера другими людьми до предполагаемой даты заезда.

В других случаях сумма предоплаты не возвращается.

Гарантией предоставления услуг проживания в Гостевом доме является полная либо частичная (30% от полной стоимости номера)  

оплата Гостем забронированных услуг.

Гостевой дом применяет следующие виды бронирования:

а) Гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором 

Гостевой дом ожидает гостя до расчетного часа дня,   следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, 

опоздания или не заезда  Гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное  бронирование аннулируется.

б) Негарантированное бронирование (на усмотрение администрации) — вид бронирования, при котором гостиница ожидает Гостя до 23:59, в день заезда, 

после чего бронирование аннулируется.

Чтобы забронировать номер необходимо выполнить следующие действия:

Выберите номер

 В разделе Номера и цены выберите подходящий Вам номер.

Оформите заявку

Оформить заявку на бронирование номера можно, 

воспользовавшись одной из следующих возможностей

• Заполнить стандартную форму onLain бронирование на сайте
• Написать нам на E-Mail: danke2015@gmail.ru , hotel.milanka@yandex.ru
• Позвонить +7 (978) 064-83-17, +7 (978) 727-44-65 (Viber)

Получив заявку, мы сразу вышлем Вам подтверждение 

и предварительно забронируем номер.

Внесите предоплату

При получении от нас подтверждения брони и счета 

необходимо провести оплату в размере 30% 

в течении трех рабочих дней. В противном случае 

предварительная бронь аннулируется.

Сделать предоплату можно одним из следующих способов:

• Банковским переводом с реквизитами
• Переводом с помощью платежных систем Юнистрим, Контакт 
• Перевод на банковскую карту

После получения предоплаты мы известим Вас об этом 

(по эл. почте или контактному телефону) и подтвердим бронь .

После покупки билетов, сообщите нам, пожалуйста, 

время Вашего прибытия в Симферополь (Феодосию).

Мы организуем Вам трансфер по запросу.

Время заезда

Расчетный час в гостинице – 12-00.

Время заезда – с 14-00.

Если Вы уезжаете позже 12-00 (приезжаете раньше 14-00) , 

Вы можете оставить свои вещи в камере хранения гостевого дома или заселиться в номер 

(при наличии свободных мест) за дополнительную оплату.

С порядком расчета можно ознакомиться в правилах проживания.

Возврат предоплаты

Если после того, как Вы сделали предоплату, Ваши планы на отдых изменились, 

мы вернем Вам предоплату за высчетом суммы проживания за 1 сутки в одном из двух случаев:

• Если Вы нас оповестили об отмене брони не позже, чем за 14  дней до срока Вашего заезда в гостевой дом;
• Если Вы нас оповестили менее чем за 14 дней до срока Вашего заезда, но за оставшиеся дни 
• Ваш номер был забронирован другими людьми.

В других случаях сумма предоплаты не возвращается.